Bereikbaarheid Avri aan de start van het nieuwe inzamelbeleid

10 juli 2019

Op 1 juli startte Avri met het nieuwe inzamelbeleid. In de aanloop naar het omgekeerd inzamelen ontvangt Avri momenteel veel vragen. Avri regelde extra inzet voor hun Klant Contact Centrum, desondanks lopen de wachttijden flink op. Door de drukte zijn ze momenteel ook via e-mail slechter bereikbaar. Ook het gemeentehuis krijgt meer vragen en probeert de burgers door te verwijzen naar de websites van Avri, waarop de meest gestelde vragen en meldingsformulieren staan. Avri doet er alles aan om de bereikbaarheid op het gewenste niveau te krijgen.